新移民融入面临的挑战
了解问题的规模是解决问题的第一步。以下数据反映了我们每天努力的方向。
挑战背后的数据
加拿大 是全球最欢迎移民的国家之一，但新移民与为他们提供帮助的服务之间仍存在巨大的差距。
超过500,000
每年来到 加拿大 的新移民
加拿大 的移民目标持续增长，每年有超过五十万永久居民、临时工和国际学生抵达。BC省 是最受欢迎的目的地省份之一。
Source: 加拿大移民、难民和公民部 (IRCC)
数周
等待安居顾问的通常时长
新移民抵达 加拿大 后，通常需要等待数周才能见到安居顾问。在这段关键时期，许多人错过了有时效性的项目、截止日期和各类支持服务。等待时间因地区和需求量而异。
Source: 安居服务行业报告（等待时间因地区而异）
众多
难以顺利使用政府服务
大量新移民反映在使用政府服务时遇到困难，从医疗保险登记到报税都是如此。复杂的体系、陌生的术语以及有限的多语言资源都加剧了这一挑战。
Source: 安居服务行业文献中的普遍反馈
超过200
加拿大 使用的语言种类
加拿大 人口使用超过 200 种语言，但绝大多数政府服务和安居资源仅提供英语和法语版本。这一语言鸿沟使许多新移民无法获取所需信息。
Source: 加拿大统计局人口普查数据
服务缺口的代价
当新移民无法获得服务时，影响会波及整个社区和经济。
人才浪费
具备专业技能的新移民由于无法顺利完成资质认证或求职流程，往往从事远低于自身能力的工作。研究一致表明，在 加拿大 拥有国际学历的专业人士收入明显低于具有同等经验的本地学历者。
健康不平等
不了解如何注册省级医疗保险或寻找家庭医生的新移民，往往不得不依赖急诊室获取基本医疗服务。这不仅增加了医疗系统的开支，也导致更差的健康结果，对新移民妇女和儿童的影响尤为严重。
社会孤立
缺乏社区服务和社会项目信息的新移民常常陷入深度孤立。研究表明，这种孤立与心理健康问题、家庭压力以及长期融入困难密切相关。
福利未被领取
许多新移民不知道自己有权享受的福利，例如 Canada Child Benefit (加拿大儿童福利金)、GST/HST 退税、安居语言培训和技能衔接项目。由于信息不对称，每年有大量可用的支持资源无人申领。
WelcomeAide 如何弥补差距
我们的技术和项目旨在填补新移民安居过程中最关键的服务缺口。
消除等待时间
我们的 AI 导航助手全天候 24/7 即时回答安居相关问题，确保新移民不必等待数周才能获取基本信息。这并不取代安居顾问的作用--而是让新移民在首次面谈时已做好更充分的准备。
从等待数周到即时获取
打破语言障碍
借助多语言支持，我们的导航助手可以帮助寻找托儿服务的阿拉伯语母亲、申请资质认证的中文使用者、需要就医的乌克兰难民--全程使用他们最熟悉的语言。
多语言支持，无需翻译
本地化精准信息
我们的系统为 BC 省各地社区提供针对性的指导。无论新移民是在 温哥华 市中心、Surrey 郊区还是 Prince George 等偏远地区，都能获得与其所在社区相关的信息。
BC 省本地化资源与服务
我们的影响力目标
作为一个新成立的组织，我们为运营的头三年制定了富有雄心但切实可行的目标。
第一年
- 在 Metro Vancouver (大温哥华地区) 上线 AI 新移民导航助手
- 通过导航助手服务 5,000 次新移民咨询
- 与 10 家安居机构建立合作关系
- 举办 24 场工作坊和社区活动
第二年
- 将导航助手服务范围扩展至整个 BC省
- 服务 25,000 次新移民咨询
- 合作伙伴增至 25 家安居机构和社区组织
- 启动新移民导师配对项目
第三年
- 通过所有项目实现 100,000 次新移民服务
- 以数据证明新移民安居成效的显著提升
- 开发可在其他省份推广的可复制模式
- 发布含独立评估的综合影响力报告