Cập nhật lần cuối: Tháng 2 năm 2026
WelcomeAide Society ("WelcomeAide", "chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của tất cả những người sử dụng trang web, dịch vụ và chương trình của chúng tôi. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web welcomeaide.com và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
Aida, trợ lý AI của chúng tôi, được vận hành bằng các mô hình Gemini của Google, với Claude của Anthropic làm phương án dự phòng. Khi bạn trò chuyện với Aida, tin nhắn của bạn được gửi đến các nhà cung cấp này để tạo câu trả lời. Các cuộc trò chuyện được lưu tạm thời bằng Upstash để vận hành dịch vụ, và nhóm của chúng tôi có thể xem bản tóm tắt nội bộ định kỳ của các cuộc trò chuyện để cải thiện chất lượng câu trả lời. Trước mọi lần xem xét như vậy, chúng tôi tự động xóa các thông tin nhận dạng cá nhân như địa chỉ email, số điện thoại, Social Insurance Number và địa chỉ nhà. Vui lòng không nhập đầy đủ các thông tin nhận dạng nhạy cảm, chẳng hạn như toàn bộ Social Insurance Number, vào phần trò chuyện. Aida chỉ cung cấp thông tin chung và không phải là lời khuyên pháp lý, di trú, tài chính hoặc y tế.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
Một số nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, bao gồm Google, Microsoft, Stripe, Resend, Cloudflare và Upstash, vận hành máy chủ đặt tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Vì vậy, thông tin của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bên ngoài Canada và có thể chịu sự điều chỉnh của luật pháp tại các khu vực đó. Chúng tôi chọn các nhà cung cấp có biện pháp bảo vệ phù hợp đối với thông tin cá nhân mà họ xử lý.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Trang web của chúng tôi sử dụng mã hóa HTTPS và chúng tôi chỉ cho phép nhân sự được ủy quyền truy cập dữ liệu cá nhân.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie và Google Analytics để hiểu cách khách truy cập sử dụng trang web. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt và biểu ngữ đồng ý cookie của chúng tôi. Google Analytics thu thập dữ liệu sử dụng đã ẩn danh để giúp chúng tôi cải thiện trang web.
Theo luật bảo vệ quyền riêng tư của Canada (PIPEDA và PIPA của British Columbia), bạn có quyền:
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này hoặc muốn thực hiện các quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
Email: [email protected]