Chính sách quyền riêng tư

Giới thiệu

WelcomeAide Society ("WelcomeAide", "chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của tất cả những người sử dụng trang web, dịch vụ và chương trình của chúng tôi. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web welcomeaide.com và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email và các thông tin liên hệ khác mà bạn cung cấp khi điền biểu mẫu, đăng ký nhận bản tin hoặc liên hệ với chúng tôi.
• Thông tin yêu cầu: Chi tiết về loại yêu cầu, chủ đề và nội dung tin nhắn khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ của chúng tôi.
• Dữ liệu sử dụng: Dữ liệu phân tích ẩn danh về cách khách truy cập tương tác với trang web của chúng tôi, bao gồm các trang đã xem, thời gian truy cập và vị trí địa lý chung, được thu thập qua Google Analytics.
• Dữ liệu cookie: Thông tin được thu thập thông qua cookie và các công nghệ tương tự, như được mô tả trong biểu ngữ cookie của chúng tôi.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Trả lời các câu hỏi và yêu cầu của bạn
• Cung cấp và cải thiện các chương trình và dịch vụ của chúng tôi
• Gửi bản tin và cập nhật (khi có sự đồng ý của bạn)
• Phân tích việc sử dụng trang web để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của người dùng và nhân viên của chúng tôi

Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn
• Với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi vận hành trang web và dịch vụ, theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt
• Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ sự an toàn của người dùng
• Dưới dạng tổng hợp và ẩn danh, không thể xác định danh tính bất kỳ cá nhân nào

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Trang web của chúng tôi sử dụng mã hóa HTTPS và chúng tôi chỉ cho phép nhân sự được ủy quyền truy cập dữ liệu cá nhân.

Cookie và phân tích

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie và Google Analytics để hiểu cách khách truy cập sử dụng trang web. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt và biểu ngữ đồng ý cookie của chúng tôi. Google Analytics thu thập dữ liệu sử dụng đã ẩn danh để giúp chúng tôi cải thiện trang web.

Quyền của bạn

Theo luật bảo vệ quyền riêng tư của Canada (PIPEDA và PIPA của British Columbia), bạn có quyền:

• Truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Rút lại sự đồng ý cho việc thu thập dữ liệu
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn
• Nộp khiếu nại với Ủy viên Quyền riêng tư

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này hoặc muốn thực hiện các quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Email: privacy@welcomeaide.com