সর্বশেষ হালনাগাদ: ফেব্রুয়ারি 2026
WelcomeAide Society ("WelcomeAide", "আমরা", "আমাদের") আমাদের ওয়েবসাইট, সেবা এবং প্রোগ্রাম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে, আপনি welcomeaide.com-এ আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করলে এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:
Aida, আমাদের AI সহকারী, Google এর Gemini মডেল দ্বারা চালিত, এবং প্রয়োজনে Anthropic এর Claude বিকল্প হিসেবে ব্যবহৃত হয়। আপনি Aida এর সঙ্গে চ্যাট করলে, উত্তর তৈরি করার জন্য আপনার বার্তা এসব প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়। সেবা চালানোর জন্য কথোপকথন সাময়িকভাবে Upstash ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়, এবং উত্তরের মান উন্নত করতে আমাদের দল সময়ে সময়ে কথোপকথনের অভ্যন্তরীণ সারাংশ পর্যালোচনা করতে পারে। এমন পর্যালোচনার আগে আমরা ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, Social Insurance Number এবং রাস্তার ঠিকানার মতো ব্যক্তিগত শনাক্তকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে দিই। অনুগ্রহ করে চ্যাটে আপনার সম্পূর্ণ Social Insurance Number এর মতো পূর্ণ সংবেদনশীল শনাক্তকারী লিখবেন না। Aida শুধুমাত্র সাধারণ তথ্য দেয় এবং এটি আইনি, অভিবাসন, আর্থিক বা চিকিৎসা পরামর্শ নয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, বাণিজ্য বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
Google, Microsoft, Stripe, Resend, Cloudflare এবং Upstash সহ আমাদের কয়েকটি সেবা প্রদানকারী যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য দেশে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করে। ফলে আপনার তথ্য কানাডার বাইরে প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ করা হতে পারে এবং সেসব এলাকার আইনের অধীন হতে পারে। আমরা এমন প্রদানকারী বেছে নিই যারা তাদের প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা দেয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমাদের ওয়েবসাইট HTTPS এনক্রিপশন ব্যবহার করে, এবং ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখি।
আমাদের ওয়েবসাইট দর্শনার্থীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য কুকি ও Google Analytics ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস এবং আমাদের কুকি সম্মতি ব্যানারের মাধ্যমে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। Google Analytics বেনামী ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করতে সাহায্য করে।
কানাডার গোপনীয়তা আইন (PIPEDA এবং BC-এর PIPA) অনুযায়ী, আপনার অধিকার রয়েছে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]