WelcomeAide 소개

2011년, 저와 가족은 이란에서 캐나다로 이민했습니다. 영어 실력이 거의 없는 상태였습니다. 우리 앞에 왔던 수십만 명의 이민자들처럼, 우리도 굳은 결심과 희망을 품고 도착했지만, 새로운 삶을 세우기 위해 이해해야 하는 제도에 대해서는 아는 것이 거의 없었습니다.

배워야 할 것이 산더미처럼 많았습니다. 사회보험번호 (SIN) 발급, 은행 계좌 개설, 신용 이력 구축, 학교 등록, 주치의 찾기, 주거 마련, 휴대전화 요금제 가입, 세금 제도 이해. 모든 단계마다 조사와 서류 작업과 인내가 필요했습니다. 우리는 한 가지 도전씩 함께 배워나갔고, 마침내 자리를 잡았습니다. 하지만 그 과정은 마땅히 그래야 하는 것보다 훨씬 더 어렵고 시간이 오래 걸렸습니다.

캐나다에는 이민자의 성공적인 정착을 돕기 위한 정착 지원 기관, 지역사회 단체, 정부 프로그램으로 이루어진 훌륭한 네트워크가 있습니다. 이 분야에서 일하는 사람들은 열정적이고 전문적이며 자신이 봉사하는 지역사회에 깊이 헌신하고 있습니다. 그러나 서비스에 대한 수요가 크게 증가했고, 가장 헌신적인 기관조차 한계에 직면하고 있습니다. 상담 예약까지 몇 주 또는 몇 달을 기다려야 할 수 있습니다. 이메일 답변을 받는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 전화는 자주 통화 중입니다. 그리고 밤 열 시에 자기 언어로 지금 당장 답이 필요한 이민자에게, 이러한 지연은 지원의 실질적인 공백을 의미합니다.

이것은 시스템의 실패가 아닙니다. 시스템을 더 강하게 만들 기회입니다.

바로 여기서 WelcomeAide가 빛을 발합니다. 우리의 사명은 정착 지원 기관과 지역사회 단체가 이미 수행하고 있는 중요한 활동을 보완하는 것입니다. 이민자들이 낮이든 밤이든 언제든지 이용할 수 있는 접근성 높고, 다국어를 지원하며, AI 기반의 플랫폼을 제공합니다. 은행 계좌, 신용 구축, 건강보험증, 주거, 휴대전화 요금제, 학교 등록, 세금, 대중교통, 취업, 법적 권리, 정부 서류. 이 모든 것이 명확하게 설명되어 있고, 20개 이상의 언어로 제공되며, 전 세계 어디서든 이용할 수 있습니다.

더 나아가, WelcomeAide는 이미 캐나다에 도착한 사람만을 위한 것이 아닙니다. 아직 올 준비를 하고 있는 사람을 위한 것이기도 합니다. 필리핀의 한 가족, 인도의 한 학생, 나이지리아의 한 엔지니어, 또는 시리아의 한 부부. 누구든, 어디서든, 우리 플랫폼에 접속하여 무엇을 기대해야 하는지, 어떤 서류를 준비해야 하는지, 도착하자마자 어떤 단계를 밟아야 하는지 알 수 있습니다. 캐나다에 도착할 때쯤이면 그들은 처음부터 시작하는 것이 아닙니다. 준비가 되어 있고, 정보를 갖추고 있으며, 첫날부터 새로운 삶을 시작할 준비가 되어 있습니다.

WelcomeAide는 정착 지원 담당자가 제공하는 인간적 유대를 대체하지 않습니다. 이민자가 도움이 필요한 순간과 도움을 받을 수 있는 순간 사이의 빈틈을 메워줍니다. 단지 업무 시간이 지났거나 담당자의 일정이 가득 차 있다는 이유만으로, 인생에서 가장 힘든 시기에 아무런 안내 없이 지내야 하는 일이 없도록 합니다.

이민자들이 더 빨리 정착하면 모두에게 이롭습니다. 더 빨리 일자리에 들어가고, 사업을 시작하고, 세금을 내고, 자신을 받아준 지역사회에 기여합니다. 이민자의 성공에 투자하는 것은 단순히 옳은 일이 아닙니다. 한 나라가 자국의 미래를 위해 할 수 있는 가장 현명한 투자 중 하나입니다. 우리는 저의 가족과 같은 모든 가족을 위해 WelcomeAide를 만들고 있습니다.

- Erfan Aghdasi, WelcomeAide Society 설립자