Tungkol sa WelcomeAide

Noong 2011, lumikas ang pamilya ko at ako mula sa Iran papuntang Canada na halos walang kaalaman sa Ingles. Katulad ng daan-daang libong bagong dating bago kami, dumating kami na may determinasyon at pag-asa, ngunit kakaunti lang ang alam namin tungkol sa mga sistema na kailangan naming unawain upang makapagsimula ng bagong buhay.

Napakatinding pag-aaral ang kailangan. Pagkuha ng Social Insurance Number, pagbubukas ng bank account, pagtatayo ng credit history, pag-enroll sa eskwela, paghahanap ng family doctor, paghahanap ng matitirhan, pag-set up ng phone plan, pag-unawa sa sistema ng buwis. Bawat hakbang ay nangailangan ng pagsasaliksik, papeles, at pasensya. Sabay-sabay kaming natuto, isang hamon sa bawat pagkakataon, at sa wakas ay nakahanap kami ng aming daan. Ngunit ang proseso ay mas mahirap at mas matagal kaysa sa nararapat.

Ang Canada ay may kahanga-hangang network ng mga settlement agency, mga organisasyong pangkomunidad, at mga programa ng gobyerno na nakatuon sa pagtulong sa mga bagong dating na magtagumpay. Ang mga taong nagtatrabaho sa sektor na ito ay masigasig, may malawak na kaalaman, at lubos na nakatuon sa mga komunidad na kanilang pinaglilingkuran. Gayunpaman, ang demand para sa kanilang mga serbisyo ay lubhang lumaki, at kahit ang pinakamasigasig na mga organisasyon ay humaharap sa mga limitasyon. Ang paghihintay para sa appointment ay maaaring umabot ng mga linggo o buwan. Ang mga email inquiry ay maaaring abutin ng ilang araw bago masagot. Ang mga linya ng telepono ay madalas punuan. At para sa isang bagong dating na nangangailangan ng sagot ngayon na, sa sarili niyang wika, nang alas-diyes ng gabi, ang mga pagkaantala na iyon ay isang tunay na puwang sa suporta.

Hindi ito pagkabigo ng sistema. Ito ay pagkakataon upang palakasin ito.

Dito nagliliwanag ang WelcomeAide. Ang aming misyon ay sumuporta sa napakahalagang gawain na ginagawa na ng mga settlement agency at mga organisasyong pangkomunidad sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang accessible, multilingual, AI-powered na plataporma na magagamit ng mga bagong dating anumang oras ng araw o gabi. Mga bank account, pagtatayo ng credit, health card, pabahay, phone plan, pag-enroll sa eskwela, buwis, pampublikong transportasyon, trabaho, mga karapatang legal, mga form ng gobyerno. Lahat ay ipinaliwanag nang malinaw, available sa mahigit 20 wika, at naa-access kahit saan sa mundo.

Bukod pa rito, ang WelcomeAide ay hindi lang para sa mga taong nakarating na sa Canada. Ito ay para rin sa mga taong naghahanda pa lang dumating. Isang pamilya sa Pilipinas, isang estudyante sa India, isang engineer sa Nigeria, o isang mag-asawa sa Syria. Sinuman, saanman, ay maaaring gamitin ang aming plataporma at simulang malaman kung ano ang aasahan, anong mga dokumento ang dapat ihanda, at anong mga hakbang ang gagawin sa sandaling makarating. Pagdating nila, hindi sila nagsisimula mula sa wala. Handa sila, may kaalaman, at nakahanda nang simulan ang kanilang bagong buhay mula sa unang araw.

Hindi pinapalitan ng WelcomeAide ang personal na koneksyon na ibinibigay ng mga settlement worker. Tinutulay nito ang puwang sa pagitan ng oras na kailangan ng bagong dating ang tulong at ng oras na available na ang tulong. Tinitiyak nito na walang sinumang kailangang harapin ang pinakamabigat na yugto ng kanilang buhay nang walang gabay dahil lang sarado na ang opisina o puno na ang schedule ng caseworker.

Kapag mas mabilis na nakakapag-settle ang mga bagong dating, lahat ay nakikinabang. Mas mabilis silang nakakapasok sa workforce, nakapagsisimula ng negosyo, nagbabayad ng buwis, at nag-aambag sa mga komunidad na tumanggap sa kanila. Ang pag-invest sa tagumpay ng mga bagong dating ay hindi lang tamang gawin. Isa ito sa pinakamatalinong pamumuhunan na magagawa ng isang bansa para sa sarili nitong kinabukasan. Itinatayo namin ang WelcomeAide para sa bawat pamilyang katulad ng sa amin.

- Erfan Aghdasi, Founder ng WelcomeAide Society