تحدّي دمج الوافدين الجدد
فهم حجم المشكلة هو الخطوة الأولى نحو حلّها. إليكم الأرقام التي تدفع عملنا كل يوم.
الأرقام وراء التحدّي
كندا من أكثر الدول ترحيباً بالمهاجرين في العالم، لكن لا تزال هناك فجوات كبيرة بين الوافدين الجدد والخدمات المُصمّمة لمساعدتهم.
أكثر من 500,000
وافد جديد إلى كندا سنوياً
تستمر أهداف الهجرة في كندا بالنمو، حيث يصل أكثر من نصف مليون مقيم دائم وعامل مؤقت وطالب دولي سنوياً. وتُعدّ بريتش كولومبيا من أبرز المقاطعات المُستقبِلة.
Source: الهجرة واللاجئون والمواطنة الكندية (IRCC)
أسابيع
فترة الانتظار المعتادة لمقابلة مستشار استقرار
عند وصول الوافد الجديد إلى كندا، غالباً ما ينتظر أسابيع قبل أن يتمكن من مقابلة مستشار استقرار. خلال هذه الفترة الحرجة، يفوت كثيرين برامج ومواعيد نهائية ودعم ذو أهمية زمنية. تختلف فترات الانتظار حسب المنطقة والطلب.
Source: تقارير قطاع الاستقرار (تختلف فترات الانتظار حسب المنطقة)
كثيرون
يواجهون صعوبة في التعامل مع الخدمات الحكومية
يُبلّغ عدد كبير من الوافدين الجدد عن صعوبة في التعامل مع الخدمات الحكومية، من التسجيل في التأمين الصحي إلى تقديم الإقرارات الضريبية. الأنظمة المعقّدة والمصطلحات غير المألوفة وقلّة الموارد المتعددة اللغات تُسهم جميعها في هذا التحدّي.
Source: ما يُرصد بشكل شائع في أدبيات قطاع الاستقرار
أكثر من 200
لغة مُتحدَّث بها في كندا
بينما يتحدث سكان كندا أكثر من ٢٠٠ لغة، فإن الغالبية العظمى من الخدمات الحكومية وموارد الاستقرار متاحة بالإنجليزية والفرنسية فقط. هذه الفجوة اللغوية تحرم كثيراً من الوافدين الجدد من الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها.
Source: بيانات تعداد هيئة الإحصاء الكندية
ثمن هذه الفجوة
عندما لا يستطيع الوافدون الجدد الوصول إلى الخدمات، تمتد التداعيات إلى المجتمعات والاقتصاد.
العمل دون المستوى
الوافدون الجدد المهرة الذين لا يستطيعون التعامل مع أنظمة الاعتراف بالشهادات أو البحث عن عمل غالباً ما ينتهي بهم المطاف في وظائف أدنى بكثير من مؤهلاتهم. تُظهر الأبحاث باستمرار أن المهنيين المتعلمين دولياً في كندا يكسبون أقل بكثير من نظرائهم المتعلمين كندياً، حتى مع خبرة مماثلة.
التفاوت الصحي
الوافدون الجدد الذين لا يعرفون كيفية التسجيل في التأمين الصحي للمقاطعة أو إيجاد طبيب أسرة غالباً ما يلجأون إلى أقسام الطوارئ للرعاية الأساسية. وهذا أكثر تكلفة على النظام ويؤدي إلى نتائج صحية أسوأ، خاصة للنساء والأطفال من الوافدين الجدد.
العزلة الاجتماعية
دون معرفة بالخدمات المجتمعية والبرامج الاجتماعية، يعاني كثير من الوافدين الجدد من عزلة عميقة. تربط الأبحاث هذه العزلة بمعدلات أعلى من تحديات الصحة النفسية والتوتر الأسري وصعوبة الاندماج على المدى البعيد.
مزايا ضائعة
كثير من الوافدين الجدد لا يعلمون بالمزايا التي يستحقّونها، مثل إعانة الطفل الكندية وائتمانات ضريبة السلع والخدمات وبرامج تعليم اللغة للاستقرار وبرامج ربط المهارات. تذهب مبالغ كبيرة من الدعم المتاح دون مطالبة كل عام بسبب فجوات الوعي.
كيف تسدّ WelcomeAide هذه الفجوة
تقنيتنا وبرامجنا مُصمّمة لسدّ أهم الثغرات في تجربة استقرار الوافدين الجدد.
القضاء على فترات الانتظار
يقدّم مُرشدنا الذكي إجابات فورية على أسئلة الاستقرار على مدار الساعة، ما يضمن ألا ينتظر الوافدون الجدد أسابيع للحصول على معلومات أساسية. هذا لا يحلّ محل مستشاري الاستقرار، بل يعني أن الوافدين الجدد يصلون إلى موعدهم الأول وهم أكثر استعداداً واطّلاعاً.
من أسابيع انتظار إلى وصول فوري
كسر حواجز اللغة
بفضل الدعم المتعدد اللغات، يستطيع مُرشدنا مساعدة الأم الناطقة بالعربية التي تبحث عن رعاية أطفال، والمهني الناطق بالماندرين الذي يسعى للاعتراف بشهاداته، واللاجئ الأوكراني الذي يحاول الحصول على رعاية صحية - كلٌّ بلغته المفضّلة.
دعم متعدد اللغات دون الحاجة لمترجم
معلومات محلية ومُحدَّثة
يقدّم نظامنا إرشاداً مُخصّصاً حسب الموقع للمجتمعات في جميع أنحاء BC. سواء كان الوافد الجديد في وسط فانكوفر أو ضواحي Surrey أو مناطق Prince George الريفية، يحصل على معلومات متعلّقة بمجتمعه المحلي تحديداً.
موارد وخدمات خاصة بـ BC
أهداف أثرنا
بوصفنا منظمة حديثة التأسيس، وضعنا أهدافاً طموحة وقابلة للتحقيق لسنواتنا الثلاث الأولى.
السنة الأولى
- إطلاق المُرشد الذكي للوافدين الجدد في Metro فانكوفر
- معالجة ٥,٠٠٠ استفسار من الوافدين الجدد عبر المُرشد
- إقامة شراكات مع ١٠ وكالات استقرار
- تنظيم ٢٤ ورشة عمل وفعالية مجتمعية
السنة الثانية
- توسيع نطاق تغطية المُرشد ليشمل كامل بريتش كولومبيا
- معالجة ٢٥,٠٠٠ استفسار من الوافدين الجدد
- زيادة الشراكات إلى ٢٥ وكالة استقرار ومنظمة مجتمعية
- إطلاق برنامج مطابقة الوافدين الجدد مع المرشدين
السنة الثالثة
- الوصول إلى ١٠٠,٠٠٠ تفاعل مع الوافدين الجدد عبر جميع البرامج
- إثبات تحسّن ملموس في نتائج استقرار الوافدين الجدد
- تطوير نموذج قابل للتكرار في مقاطعات أخرى
- نشر تقرير أثر شامل بتقييم مستقل
كن جزءاً من الحل
كل مساهمة تساعدنا في الوصول إلى مزيد من الوافدين الجدد وسدّ فجوة الاستقرار. انضم إلينا في بناء بريتش كولومبيا أكثر ترحيباً.