تحدّي دمج الوافدين الجدد
فهم حجم المشكلة هو الخطوة الأولى نحو حلّها. إليكم الأرقام التي تدفع عملنا كل يوم.
الأرقام وراء التحدّي
Canada من أكثر الدول ترحيباً بالمهاجرين في العالم، لكن لا تزال هناك فجوات كبيرة بين الوافدين الجدد والخدمات المُصمّمة لمساعدتهم.
٥٠٠,٠٠٠+
وافد جديد إلى Canada سنوياً
تستمر أهداف الهجرة في Canada بالنمو، حيث يصل أكثر من نصف مليون مقيم دائم وعامل مؤقت وطالب دولي سنوياً. وتُعدّ كولومبيا البريطانية من أبرز المقاطعات المُستقبِلة.
المصدر: الهجرة واللاجئون والمواطنة في Canada (IRCC)
أسابيع
فترة الانتظار المعتادة لمقابلة مستشار استقرار
عند وصول الوافد الجديد إلى Canada، غالباً ما ينتظر أسابيع قبل أن يتمكن من مقابلة مستشار استقرار. خلال هذه الفترة الحرجة، يفوت كثيرين برامج ومواعيد نهائية ودعم ذو أهمية زمنية. تختلف فترات الانتظار حسب المنطقة والطلب.
المصدر: تقارير قطاع الاستقرار (تختلف فترات الانتظار حسب المنطقة)
كثيرون
يواجهون صعوبة في التعامل مع الخدمات الحكومية
يُبلّغ عدد كبير من الوافدين الجدد عن صعوبة في التعامل مع الخدمات الحكومية، من التسجيل في التأمين الصحي إلى تقديم الإقرارات الضريبية. الأنظمة المعقّدة والمصطلحات غير المألوفة وقلّة الموارد المتعددة اللغات تُسهم جميعها في هذا التحدّي.
المصدر: ما يُرصد بشكل شائع في أدبيات قطاع الاستقرار
٢٠٠+
لغة مُتحدَّث بها في Canada
بينما يتحدث سكان Canada أكثر من ٢٠٠ لغة، فإن الغالبية العظمى من الخدمات الحكومية وموارد الاستقرار متاحة بالإنجليزية والفرنسية فقط. هذه الفجوة اللغوية تحرم كثيراً من الوافدين الجدد من الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها.
المصدر: بيانات تعداد هيئة الإحصاء الكندية
ثمن هذه الفجوة
عندما لا يستطيع الوافدون الجدد الوصول إلى الخدمات، تمتد التداعيات إلى المجتمعات والاقتصاد.
العمل دون المستوى
الوافدون الجدد المهرة الذين لا يستطيعون التعامل مع أنظمة الاعتراف بالشهادات أو البحث عن عمل غالباً ما ينتهي بهم المطاف في وظائف أدنى بكثير من مؤهلاتهم. تُظهر الأبحاث باستمرار أن المهنيين المتعلمين دولياً في Canada يكسبون أقل بكثير من نظرائهم المتعلمين كندياً، حتى مع خبرة مماثلة.
التفاوت الصحي
الوافدون الجدد الذين لا يعرفون كيفية التسجيل في التأمين الصحي للمقاطعة أو إيجاد طبيب أسرة غالباً ما يلجأون إلى أقسام الطوارئ للرعاية الأساسية. وهذا أكثر تكلفة على النظام ويؤدي إلى نتائج صحية أسوأ، خاصة للنساء والأطفال من الوافدين الجدد.
العزلة الاجتماعية
دون معرفة بالخدمات المجتمعية والبرامج الاجتماعية، يعاني كثير من الوافدين الجدد من عزلة عميقة. تربط الأبحاث هذه العزلة بمعدلات أعلى من تحديات الصحة النفسية والتوتر الأسري وصعوبة الاندماج على المدى البعيد.
مزايا ضائعة
كثير من الوافدين الجدد لا يعلمون بالمزايا التي يستحقّونها، مثل إعانة الطفل الكندية (Canada Child Benefit) وائتمانات ضريبة السلع والخدمات وبرامج تعليم اللغة للاستقرار وبرامج ربط المهارات. تذهب مبالغ كبيرة من الدعم المتاح دون مطالبة كل عام بسبب فجوات الوعي.
كيف تسدّ WelcomeAide هذه الفجوة
تقنيتنا وبرامجنا مُصمّمة لسدّ أهم الثغرات في تجربة استقرار الوافدين الجدد.
القضاء على فترات الانتظار
يقدّم مُرشدنا الذكي إجابات فورية على أسئلة الاستقرار على مدار الساعة، ما يضمن ألا ينتظر الوافدون الجدد أسابيع للحصول على معلومات أساسية. هذا لا يحلّ محل مستشاري الاستقرار، بل يعني أن الوافدين الجدد يصلون إلى موعدهم الأول وهم أكثر استعداداً واطّلاعاً.
من أسابيع انتظار إلى وصول فوري
كسر حواجز اللغة
بفضل الدعم المتعدد اللغات، يستطيع مُرشدنا مساعدة الأم الناطقة بالعربية التي تبحث عن رعاية أطفال، والمهني الناطق بالماندرين الذي يسعى للاعتراف بشهاداته، واللاجئ الأوكراني الذي يحاول الحصول على رعاية صحية — كلٌّ بلغته المفضّلة.
دعم متعدد اللغات دون الحاجة لمترجم
معلومات محلية ومُحدَّثة
يقدّم نظامنا إرشاداً مُخصّصاً حسب الموقع للمجتمعات في جميع أنحاء BC. سواء كان الوافد الجديد في وسط Vancouver أو ضواحي Surrey أو مناطق Prince George الريفية، يحصل على معلومات متعلّقة بمجتمعه المحلي تحديداً.
موارد وخدمات خاصة بـ BC
كن جزءاً من الحل
كل مساهمة تساعدنا في الوصول إلى مزيد من الوافدين الجدد وسدّ فجوة الاستقرار. انضم إلينا في بناء كولومبيا البريطانية أكثر ترحيباً.