من نحن

في عام ٢٠١١، وصلتُ إلى Canada مع والديّ وأختي. والداي لم يكونا يتحدثان الإنجليزية على الإطلاق. فأصبحتُ في سنّ صغيرة الشخص المسؤول عن معرفة كل شيء لعائلتنا بأكملها: كيف نحصل على رقم التأمين الاجتماعي (SIN)، كيف نفتح حساباً مصرفياً، كيف نسجّل في المدرسة، كيف نجد طبيب أسرة، كيف نحصل على خط هاتف، كيف نجد سكناً. كل شيء.

في ذلك الوقت، لم تكن المعلومات متاحة على الإنترنت كما هي اليوم. لم تكن هناك أداة واحدة أو مكان واحد يمكنك اللجوء إليه للحصول على إجابات. كان الأمر مُرهقاً ومُقلقاً وموحشاً. تدبّرنا أمرنا في النهاية، لكن الرحلة كانت أصعب بكثير مما ينبغي.

ولكن ما أدركته لاحقاً هو أن شيئاً لم يتغيّر فعلاً. حتى الآن، كل يوم ألتقي بوافدين جدد في حالة ذعر تام. لا يستطيعون فتح حساب مصرفي، لا يعرفون كيف يحصلون على رخصة قيادة، ليست لديهم أدنى فكرة عن كيفية إيجاد سكن أو الحصول على خط هاتف أو ملء استمارة حكومية. نفس الحيرة، نفس الخوف، نفس العوائق التي واجهتها عائلتي عام ٢٠١١ — لا يزال الوافدون الجدد يواجهونها حتى اليوم.

لهذا السبب أسّستُ WelcomeAide. أريد أن أمنح كل وافد جديد ما لم تحظَ به عائلتي: حزمة شاملة ومتكاملة ترحّب بهم في Canada وترافقهم في كل خطوة من خطوات الاستقرار. ليس جزءاً واحداً من اللغز، بل الصورة الكاملة. الحساب المصرفي، البطاقة الصحية، السكن، الهاتف، المدرسة، الضرائب، المواصلات، العمل — كل شيء، بلغتهم، ومتاح لحظة وصولهم.

لأن الحقيقة بسيطة: عندما يستقر الوافدون الجدد بسرعة أكبر، يستفيد الجميع. يجدون عملاً أسرع، ويؤسسون مشاريع أسرع، ويدفعون ضرائب أسرع، ويساهمون في المجتمعات التي رحّبت بهم. مساعدة الوافدين الجدد على النجاح ليست فقط الشيء الصحيح الذي يجب فعله — بل هي استثمار في مستقبل Canada.

علاوة على ذلك، WelcomeAide ليست فقط لمن وصلوا إلى Canada بالفعل، بل هي أيضاً لمن يستعدون للقدوم. عائلة في الفلبين، طالب في الهند، مهندس في نيجيريا، أو زوجان في سوريا — يمكن لأي شخص، في أي مكان، الوصول إلى منصتنا والبدء بمعرفة ما ينتظرهم بالضبط، والوثائق التي يحتاجون إلى تجهيزها، والخطوات التي يجب اتخاذها فور وصولهم. بحلول وقت وصولهم، لا يبدؤون من الصفر — بل يكونون مستعدين ومطّلعين وجاهزين لبناء حياتهم الجديدة من اليوم الأول.

WelcomeAide لا تحل محل التواصل الإنساني الذي يقدمه موظفو الاستيطان. إنها تسد الفجوة بين لحظة احتياج القادم الجديد للمساعدة ولحظة توفرها. تضمن ألا يضطر أحد لمواجهة أصعب مرحلة في حياته بلا توجيه لمجرد أن الوقت خارج ساعات العمل أو أن جدول المرشد ممتلئ.

عندما يستقر القادمون الجدد بشكل أسرع، يستفيد الجميع. يدخلون سوق العمل أسرع، ويؤسسون أعمالاً تجارية، ويدفعون الضرائب، ويساهمون في المجتمعات التي رحّبت بهم. الاستثمار في نجاح القادمين الجدد ليس فقط الأمر الصحيح — بل هو من أذكى الاستثمارات التي يمكن لبلد أن يقوم بها في مستقبله. نحن نبني WelcomeAide من أجل كل عائلة مثل عائلتي.

- عرفان أغداسي، مؤسس WelcomeAide